1. Ana sayfa
2. Rehber
3. Nakliyat Sigortası Genel Şartları: Teminat Dışı Kalan Haller

Nakliyat Sigortası Genel Şartları: Teminat Dışı Kalan Haller ve Fiyat Politikaları

Yayın: 2026-09-16 · Editör: Alperen · Okuma: 5 dk

Nakliyat sigortası genel şartları, taşınma sürecinde eşyalarınızın başına gelebilecek olası risklere karşı haklarınızı belirleyen kurallar bütünüdür. Evden eve nakliyat veya şehirlerarası taşımacılık yaparken poliçenin neleri kapsayıp neleri kapsamadığını bilmek, olası bir hasar durumunda mağduriyet yaşamanızı önler.

Bu rehberde, Türkiye Sigorta Birliği (TSB) tarafından belirlenen emtia nakliyat sigortası genel şartlarını, teminat dışı kalan halleri ve Eylül 2026'da yayınlanmış firma ve platform listelerine göre derlenen güncel nakliye maliyetlerini inceleyebilirsiniz.

Emtia Nakliyat Sigortası Genel Şartları ve Teminat Türleri

Nakliyat sigortaları, yükün (ev eşyasının) bir yerden başka bir yere nakliyesi sırasında, karayolu, demiryolu veya denizyoluyla taşınması esnasında oluşan zararları güvence altına alır. Türkiye Sigorta Birliği tarafından belirlenen emtia nakliyat sigortası genel şartları, temel olarak poliçenin kapsamını ve sınırlarını çizer. Ev taşıma süreçlerinde sigorta yaptırırken poliçenin detaylarını dikkatlice incelemek gerekir.

Teminat türleri genellikle tam ziya ve geniş teminat (A, B, C klozları) olarak ayrılır. Tam ziya teminatı, sadece taşıyan aracın tamamen yanması, suya gömülmesi veya şarampole yuvarlanması gibi büyük kazalarda geçerlidir. Geniş kapsamlı poliçeler ise devrilme,çarpma, hırsızlık gibi riskleri de barındırabilir. Sigorta poliçesi seçerken eşyalarınızın değerini doğru beyan etmeniz büyük önem taşır.

Eylül 2026'da yayınlanmış firma ve platform listelerine göre, şehir içi nakliyat fiyatları 1+1 daireler için 10.000 – 15.000 TL (sık görülen: 12.600 – 14.500 TL), 2+1 daireler için 15.000 – 25.000 TL (sık görülen: 16.250 – 18.700 TL), 3+1 daireler için 21.000 – 35.000 TL (sık görülen: 21.000 – 24.150 TL) ve 4+1 daireler için 30.000 – 40.000 TL arasında değişmektedir. Bu maliyetler sigorta primlerini ve teminat bedellerini de dolaylı olarak etkileyebilir.

Tam Ziya ile Geniş Teminat Arasındaki Temel Farklar

Nakliyat sigortası yaptırırken en sık karıştırılan konulardan biri tam ziya teminatı ile geniş teminat arasındaki farktır. Tam ziya, taşıma aracının tamamının kullanılamaz hale gelmesine yol açacak büyük bir kaza geçirmesi durumunu ifade eder. Bu teminat türünde, sadece tek bir koli veya birkaç mobilyanın zarar görmesi sigorta kapsamına girmez; aracın kaza yapması ve yükün tamamen zayi olması şartı aranır.

Geniş teminat ise uluslararası standartlardaki ICC (A, B, C) klozlarına benzer şekilde, taşınma sırasında meydana gelebilecek kısmi hasarları da kapsayabilir. Örneğin, eşyaların araç seyir halindeyken devrilmesi sonucu kırılması veya aracın kaza yapması gibi durumlarda geniş teminat devreye girer. Ancak evden eve nakliyatta standart poliçeler genellikle en dar kapsamlı korumayı sunar ve tam ziya odaklı olabilir.

Şehirlerarası taşımacılıkta mesafe arttıkça riskler de çeşitlenir. Eylül 2026'da yayınlanmış platform verilerine göre şehirlerarası taşımacılıkta 0 – 300 km arası 18.000 – 30.000 TL, 300 – 700 km arası 25.000 – 45.000 TL, 700 km ve üzeri mesafeler ise 35.000 – 65.000 TL arasında fiyatlandırılmaktadır. 3+1 ve 4+1 gibi büyük evlerin uzun mesafeli taşımalarında bu rakamlar 120.000 TL'ye kadar çıkabilmektedir. Uzun mesafelerde geniş teminatlı sigorta poliçesi tercih etmek olası risklere karşı güven sağlar.

Nakliyat Sigortasında Teminat Dışı Kalan Haller Nelerdir?

Nakliyat sigortası genel şartları gereği, her türlü hasar poliçe kapsamında ödenmez. Teminat dışı kalan haller poliçede açıkça belirtilir ve sigorta şirketleri bu durumlarda tazminat ödemez. Bu kuralları bilmek, taşınma günü yaşanabilecek hayal kırıklıklarını önler ve eşyalarınızı korumak için ekstra önlem almanızı sağlar.

Teminat dışı kalan hallerin başında ambalaj kusuru gelir. Eğer eşyalarınız yeterince paketlenmemişse ve bu yüzden zarar görmüşse, sigorta şirketi sorumluluk kabul etmez. Doğal aşınma, paslanma, çürüme veya eşyanın kendi kusurundan kaynaklanan zararlar da sigorta kapsamı dışındadır. Ayrıca savaş, nükleer riskler, ayaklanma ve devlet güçlerinin el koyması gibi mücbir sebepler de teminat dışındadır.

Gecikme zararları da sigorta tarafından karşılanmaz. Taşınma işleminin trafikteki aksaklıklar veya başka nedenlerle gecikmesi sonucu oluşan maddi veya manevi kayıplar poliçe kapsamına girmez. Nakliye sırasında ek hizmetler almak gerekebilir; örneğin asansörlü taşıma farkı 1.500 – 4.000 TL arasındadır. Mobil asansör ilk 2 saat için yaklaşık 5.000 TL tutarken, 10-15. katlar için +1.000 – 2.500 TL ek ücret alınır. Parça eşya taşımalarında (buzdolabı, çamaşır makinesi) şehir içi fiyatlar 1.500 – 4.500 TL civarındadır.

Evden Eve Nakliyatta ICC (A/B/C) Klozları Ne Anlama Gelir?

Uluslararası standartlarda kabul gören ICC (Institute Cargo Clauses) A, B ve C klozları, emtia nakliyat sigortalarının kapsamını belirleyen temel kurallardır. Her ne kadar bu klozlar genellikle deniz ve uluslararası yük taşımacılığı için tasarlanmış olsa da, karayolu evden eve nakliyat sigortalarında da referans alınır. Klozlar arasındaki temel fark, sağlanan teminatın genişliğidir.

ICC (C) klozları en dar teminatı sunar ve yalnızca yangın, infilak, aracın devrilmesi veya çarpışması gibi büyük kazalarda oluşan hasarları karşılar. ICC (B) klozları bunlara ek olarak deprem, volkanik patur veya yıldırım gibi doğal afetleri ve eşyanın denize düşmesi gibi riskleri kapsar. ICC (A) klozları ise 'tüm riskler' esasına dayanır; teminat dışı kalan haller dışındaki her türlü ani ve beklenmedik kaza riskine karşı güvence sağlar.

Evden eve nakliyatta sigorta yaptırırken hangi klozun veya şartların geçerli olduğunu önceden netleştirmek gerekir. Eylül 2026 verilerine göre şehirlerarası ev tipi ortalamaları 1+1 için 24.000 – 39.000 TL, 2+1 için 32.000 – 48.000 TL, 3+1 için ise 40.000 – 60.000 TL arasında değişmektedir. İstanbul–Ankara arası taşımalar 18.000 – 71.000 TL gibi geniş bir aralıkta seyrederken, İstanbul–İzmir 3+1 taşımalar 68.700 – 112.500 TL arasında gerçekleşmektedir. Geniş kapsamlı klozlar içeren poliçeler bu maliyetlerin üzerine ek prim yansıtabilir.

Abonman Poliçesi Nedir ve Nakliyat Firmaları İçin Avantajları Nelerdir?

Abonman poliçesi, sürekli olarak taşıma yapan nakliyat firmaları veya sık taşınan kurumlar için düzenlenen özel bir sigorta türüdür. Tek seferlik poliçe düzenlemek yerine, belirli bir dönem boyunca gerçekleştirilecek tüm sevkıyatları tek bir poliçe altında, belirli limitler dahilinde güvence altına alır. Bu sistem, her taşıma için ayrı ayrı sigorta poliçesi açma zahmetini ortadan kaldırır ve operasyonel hız sağlar.

Abonman poliçelerinde nakliye firması, taşınan eşyaların değerini belirli periyotlarla sigorta şirketine bildirir (deklerasyon). Poliçe primleri bu bildirimler üzerinden hesaplanır. Evden eve nakliyat sektöründe kurumsal çalışan firmalar bu yöntemi tercih edebilir. Ancak bireysel ev taşımalarında genellikle her taşıma için ayrı bir emtia nakliyat sigortası veya nakliyecinin sorumluluk sigortası kullanılır.

Taşınma fiyatlarını etkileyen diğer unsurlar arasında eşya hacmi (m³), mesafe, kat durumu ve asansör varlığı yer alır. Eşya hacmi araç tipini ve işçi sayısını belirleyen en büyük kalemdir. Mesafe şehir içinde sabittir ancak şehirlerarası taşımalarda kilometre ve otoyol ücretleriyle artar. Asansörsüz yüksek katlar işçilik maliyetini artırırken, mobil asansör kullanımı ayrı bir ücret gerektirir. Ayrıca eşya depolama hizmeti almak isterseniz m³ başına aylık 400 – 600 TL + KDV ödemeniz gerekir; 1+1 ev depolama 4.800 – 6.000 TL, 2+1 ev 7.200 – 10.000 TL, 3+1 ev ise 11.200 – 16.000 TL/ay arasındadır.

Nakliyat Sigortasında Hasar Durumunda İstenen Evraklar

Nakliyat sırasında eşyalarınız zarar gördüğünde, sigorta şirketinden tazminat alabilmek için belirli belgeleri eksiksiz olarak sunmanız gerekir. Hasar ihbarının süresi içinde yapılması en kritik adimdir. Genellikle hasarın fark edilmesinden itibaren en kısa sürede (çoğunlukla 3 iş günü içinde) sigorta şirketine veya acenteye yazılı bildirimde bulunulmalıdır.

Hasar durumunda sigorta eksperinin inceleme yapabilmesi için şu belgeler talep edilir:

• Sigorta poliçesi veya sertifikası örneği
• Nakliye sözleşmesi ve taşıma irsaliyesi
• Hasar tespit tutanağı (eşyaların taşıma esnasında zarar gördüğünü belirten, tarafların imzaladığı tutanak)
• Zarar gören eşyaların fotoğrafları veya videoları
• Eşyaların değerini kanıtlayan fatura veya edinim belgeleri
• Kaza durumunda resmi trafik kaza raporu

Piyano veya kasa gibi özel eşyaların taşınması konusunda yayınlanmış resmi bir fiyat yoktur; bu tür hizmetlerin ücretleri firmalardan toplanmaktadır ve tablo dolunca sitemizde yayınlanacaktır. Özel eşya taşımalarında risk yüksek olduğu için sigorta poliçesinde bu eşyaların ayrıca belirtilmesi ve teminat altına alınması şarttır. Sezon faktörü de fiyatları etkiler; ay sonu, hafta sonu, yaz dönemi ve okul döneminde fiyatlar artarken, ay ortası ve hafta içi dönemlerde daha uygun fiyatlar bulunabilir.

Aynı kümeden rehberler

• Nakliyat Sigortası Zorunlu mu, Neleri Kapsar?

Fiyat ve firma sayfaları